沖縄ハウスクリーニングでよく頂く質問
- ハウスクリーニングのオーダーメイドとはどのようなサービスですか？
- ハウスクリーニングのオーダーメイドサービスは近年増えておりますが、多くは2時間15,000円程度の料金だと思います。それだとせっかくのオーダーメイドなのにお客様の望むような部屋中がピカピカに出来ないと考えます。Ｆ美装ではあらかじめ訪問しヒアリングをしてお客様のお悩みや綺麗にしたい優先箇所を確認し、最適なお掃除プランをご提案させていただきます。つまりどこを重点的に掃除するのかをお客様と一緒になって考えます。さらに半日（3～4時間程度）丸一日（5～7時間程度）かけて出来る最大限のクリーニングを行いますので満足度は全然違うと断言します！
- 沖縄県のハウスクリーニングの「おすすめ」にＦ美装が出てませんが大丈夫でしょうか？
- 「〇〇年版：ハウスクリーニング業者おすすめ10選」のように、最近では業者さんを比較するサイトが充実しております。しかし答えは簡単！実際に家に呼んで5社も10社も比較出来る人はいません。それにおすすめサイトは広告会社が運営していることもあり、広告料さえ出せば掲載していただくことは可能です。つまりネットの口コミや料金を比較しているだけであったり、広告料を支払って宣伝しているのです。Ｆ美装は長年誰もが知る大手協同組合の専属下請け業者だったため、知名度は低いのです。しかし実績経験や技術、それに仕上がりを単純に比較していただければ、沖縄でナンバーワンの実力があると自信を持って言えます！
- 見積もり後お断りしても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。ご安心してご依頼ください。
- 急いでお願いしたいです。注文からサービスまで何日くらいですか？
- 通常3～5日が目安となりますが、年末年始、梅雨夏時期の繁忙期はお時間を頂戴する場合がございます。 できる限りご希望に添えるように努力しておりますので、まずは一度ご相談ください。
- サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか？
- 万一に備えて責任保険に加入しております。責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。
- 汚れはどこまで取れるのでしょうか？
- 長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等によっては、Ｆ美装の技術をもっても落としきれない場合もございます。詳しくは、事前のお見積り時などにてご説明させていただきます。
- サービス時は在宅の必要がありますか？
- 基本的に作業に立会いは必要ありません。 しかし、作業前にお客様に当日の作業の説明やエアコンの状態・気になる箇所などをお尋ねいたしまのでご一緒に立会いのご協力をお願いしております。 作業後には、お客様と一緒に作業の確認とエアコンの正常運転等を確認していただいております。
- 当日サービスを追加で依頼できますか？
- 出来る限り対応いたします。 ただ、当日のスケジュールや必要機材がない場合、お受けできない場合もございますので、追加サービスのご要望がございましたら、是非事前にご相談ください。
- キャンセルは可能ですか？
- 予約のキャンセルは可能ですが前日のキャンセルは費用が発生しますので予定日の２日前までに連絡下さい。
- 物損・事故が起きた場合の補償は？
- 万が一問題が発生した場合、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。 損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。 尚、製造後長期間が経過した製品については、品質の保証が出来ないため、状態により清掃をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 領収書をいただけますか？
- 領収書発行も可能です。記載方法のご要望がございましたらお申し付けください。
- エアコンのタイプが分からないのですが、どうすればいいの？
- はい、Ｆ美装では、あらかじめご訪問させていただいて打ち合わせをしっかり行って後日再訪問して作業を行いますので、打ち合わせ時に確認をさせていただきます。
- 格安業者に頼んだら、市販のスプレーで掃除するだけでした。
- エアコンクリーニングの格安業者さんは、エアコンを分解したり組み立てたり出来る知識を持ち合わせておりませんし、料金も安いので、当然そのような対応になるかと思います。分解しても元通りに組み立てられずエアコンが正常に動作しないといったクレームも後を絶えません。Ｆ美装ではお掃除機能付きのエアコンであっても分解組立の知識が豊富にございます。安心して分解洗浄をしてエアコンクリーニングをご検討ください
- 室外機の清掃費用も含まれていますか？
- この価格には、室外機洗浄は含まれておりません。室外機洗浄もご要望のお客様には、家庭用１台3,100円、業務用１台4,100円を申し受けます。
- フィルター自動お掃除機能付きのエアコンも対応できますか？
- メーカー、年式、機種不問で対応しております。
- エアコンクリーニングをすると節電につながるのですか？
- エアコン洗浄による節電効果は非常に高いです
- キッチンのシンクの水垢を自分では落とせなくて困っているのですが、業者さんはシンクの水垢を落とす際、特別な洗剤などを使うのですか？
- 水垢はアルカリ性のため、専用の酸性洗剤を使用し、水垢を除去した後に専用の研磨剤で磨き上げます。
- キッチンクリーニングの作業当日までに自分で何か準備しておいた方がいいことはありますか？
- 食器洗剤やスポンジ等の小物類、鍋や食器等を予め片付けておいていただけると当日の作業がスムーズに行えますので、ご協力いただけると助かります。
- 洗濯機のがドラム式かそうでないかによって、クリーニングの料金やお掃除方法は変わりますか？
- Ｆ美装では「洗濯機クリーニング」は、承っておりません。
- お風呂の掃除を自分でするのと業者さんにお願いするのとでは、仕上がりにどのような違いがありますか？
- 浴槽だけでなく壁や床等の水垢、石?カス、カビ等の汚れを綺麗に除去します。ただし、パッキンに深く入り込んでしまったカビやヘアカラー等による染みは取り除けない場合がございます。また、蛇口のステンレス部分等も専用の研磨剤で仕上げますので、ピカピカになります。
- 支払いはどのようにすればよいですか？ また、クレジット払い・電子決済はできますか？
- 事前のご訪問の打ち合わせ時に現金にてお支払いいただきます。
- お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
- 基本的には一切発生しません。その他事前打ち合わせ時にご説明いたします。
- 出張料金はかかりますか？
- いいえ、一切発生しません。その他事前打ち合わせ時にご説明いたします。
